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用人不疑,疑人不用,企业领导对人要充分信任,放手让他们工作,大胆负责。首先要相信他们对事业的忠诚,不要束缚他们的手脚,让他们创造性地开展工作。其次,要相信他们的工作能力,既要委以职位又要授予权力使他们敢于负责,让他们明确自己的职责,忠于职守,遇事不推诿,大胆工作。对人才的信任和使用还包括当他们工作中出了毛病,走了弯路时,用人者要勇于承担责任,帮助他们总结经验,鼓励他们继续前进。特别是在改革的过程当中,当他们遇到阻力和困难受到后进势力压制时,用人者要挺身而出给予坚决的支持和有力的帮助,从而把改革进行到底。没有执行力就没有竞争力。东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。日本人的聪明在于,他们排除了所有羁绊,一针见血地抓住了企业的本质。许多老板往往单纯地认为,自己的企业在行业内是首屈一指,龙头老大,很难找到竞争对手,很多人才挤破门槛都进不来,有的人被裁掉都不舍得离开,员工怎么可能不忠诚,更何况他即使跳槽走人,对企业来说也是毫发无损。28365365体育投注在线当然,这绝不是说团队精神没有价值。毫无疑问,团队精神有着无可比拟的力量,团队精神能够实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。但是,真正的团队精神所需要满足的条件是不可以被低估的。事实上,建设一个真正的团队是不容易的。这需要那些有着坚强意志、确立了自己的道路,而且已经在职业生涯中取得了瞩目成就的人做出重大的行为改变。

28365365体育投注在线在具体实施当中,公司或者提供组织内部的专业顾问,或者把员工委托给适宜的服务机构。一般具有以下几种基本模式:一个优美、整洁的工作环境,不仅仅是企业的形象问题,而且可以让员工的心情舒畅、精神放松。在这方面,很多知名企业做得尤为出色。就算你是领导,也别太把自己当领导,要尽可能地与员工打成一片!这是作为好老板不可缺少的。其实很简单:你当员工的时候,希望老板怎么做,那你现在就做你当时所希望的!

事实上,绝大部分员工都是希望公司有一套完整的、合理的、行之有效的管理规范的,这样的公司才能称得上正规,才能让员工学会该做什么不做什么,没有哪一个员工希望在一个人浮于事、毫无朝气的公司里长久地工作下去。人性化管理,就是在“不自由”的情况下让员工感觉到一定量的“自由”。这样一个公司和员工都可以接受的管理制度,才是保持员工工作热情的良方!员工肯定不能等同于军人,军队是国家机器的一部分,服从命令是军人的天职,是他职业的特殊要求;而对于员工来讲,工作只是生活的一部分,工作首先是谋生的手段,工作不应该也无法凌驾于生命之上,工作是生命的选择对象之一,而绝不是生命的全部。如果军队长官的命令都不是在任何时候都完全不能质疑的,那么,一个企业老板的命令就更没有理由在任何时候都不能质疑了。更何况,许多质疑都是为了保障和促进企业的利益呢。这类员工最不喜欢公司那么多莫名其妙的条条框框来约束自己,一旦把他们约束起来,不仅会产生严重的抵触情绪,而且工作热情也会大大减退。28365365体育投注在线众所周知,员工尤其是核心员工,已经成为当今企业最重要的资产之一,员工更是企业效益的直接创造者,如何不断提升员工的积极性,让员工满意是当前摆在企业面前的一个重要课题。

本书算得上是国内在该领域的开山之作,也应该说是我们多年管理实践和思考之后的一种有价值的经验之作。许多老师和朋友对本书的最终成稿也贡献良多——在长春理工大学担任客座教授的杨东龙先生,一直是“宠信”观念的倡导者和实践者,他深厚的理论功底和丰富的顾问经验,为本书启发出了一个完善的整体框架;现任林业大学教师的方刚先生曾经举办过“宠信员工”的讲座,他的不少观点和立场,与本书的某些内容是不谋而合的。在此,向他们表示感谢。从字面上来看“管理”二字,是由“管”与“理”组成的。管而不理,就是“命令”;理而不管,就是“盲目”。为了认识管理的目的,我们首先就要学会去理;为了实现管理的目的,我们也要学会如何去管。“管”与“理”必须有机地结合,才能称之为真正意义上的管理。但事实上,我们的大多数管理者却是管而不理。诸如那些奉行“没有任何接口”、“军事化管理”的倡导者,他们的信条是:我来管,你去执行,别找借口,我要看结果!4. 言行不一的老板。说得比唱得好听,做起来却又是另一套。如果你愿意人生在真真假假、假假真真中度过,那也无妨。对这个问题而言,老板往往占据着绝对主动的位置,在管理员工问题上,当然应该采取更为科学合理的管理方法,积极去赢得员工的信赖,绝不能一厢情愿地认为“大棒政策”、“高压手段”才是管理人才的最佳方法。这样做,只会使员工产生日益深重的抵触情绪,或者唯唯诺诺,根本无法施展自己的才华和潜能,甚至可能产生“对着干”的糟糕局面。要知道,水能载舟,亦能覆舟。

6. 打压员工的个性与尊严。员工在工作中的个性发挥和人格尊严,对权威的领导者而言是一种挑战,必须及时加以消灭才好。“记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,——就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。”3. 无视员工的需求反应。企业无需对员工的需求做出任何反应,哪怕是合理的、微不足道的需求。“不管你的工作与你的预期有多么大的差距,或者是你的工作有多么的无聊,单调和乏味,我们能做的只是努力工作”。一个睿智的老板就曾提出过这样的管理原则:重要的事,专一来做;复杂的事,简单来做;简单的事,认真来做;表面的事,节制地做;麻烦的事,不分是非来做。许多老板开会讲究长篇大论,滔滔不绝,古今中外,无所不谈,这样做的结果势必会给员工造成一种无形的压力,产生焦躁的情绪。而用简短的时间,简单的方法,指明核心问题,也就解决了最实际的问题。员工的发展离不开企业繁荣,同样,企业的繁荣也应以员工的发展为基础。一个关爱员工的企业必将使员工满意度提升。譬如在适当的时候,给予员工夸奖和赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦,这些细小的关心都能极大地激发员工的满意度。除此之外,企业还应该重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力。

或许你正在为了提高员工的工作激情,全心投入地对员工进行技能培训,并且辅以诱人的报酬来激励他们,但是员工的效力还是不能充分发挥。是哪里出现问题了呢?但兵法和军事化管理毕竟是两个完全独立的概念,兵法讲究的是对外战争的战术策略,军事化管理则是内部协调的法规制度,如果简单地认为兵法即为军事化,就会在概念上犯下极为低级的错误。28365365体育投注在线尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和上司打成一片,站到上司的立场,心甘情愿地为工作团队的荣誉付出。

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